2025年6月26日凌晨5時30分，興港燃氣客服中心接到盛景苑小區(qū)9號樓居民報險，戶外燃氣管道閥門斷裂，有刺鼻氣味彌漫，疑似燃氣泄漏。接到消息后，興港燃氣迅速響應(yīng)，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案。
僅僅6分鐘后，即凌晨5時36分，興港燃氣搶險人員便火速抵達現(xiàn)場，立即采取一系列緊急措施，關(guān)閉漏氣閥門和調(diào)壓柜總閥門，從源頭遏制燃氣泄漏；拉設(shè)警戒線，劃定安全區(qū)域，有序疏散周邊群眾，保障居民生命安全。經(jīng)現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)事故現(xiàn)場存在樹根、樹干、種植土及部分塑料種植盆殘片，燃氣管道金屬軟管部分有明顯花盆掉落附著痕跡且變形嚴重，出地管道閥門上方徹底受重斷裂。初步判定，此次閥門斷裂漏氣疑似高空拋物所致，具體原因正在進一步排查中。
秉持“安全第一、用戶至上”的原則，興港燃氣安全運維負責人第一時間將現(xiàn)場情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，迅速組織專業(yè)搶修隊伍，爭分奪秒投入搶修工作。經(jīng)過近3個小時的緊張奮戰(zhàn)，于當日8時15分順利完成搶修任務(wù)，恢復(fù)小區(qū)供氣，保障了居民的正常生活。
燃氣安全關(guān)系千家萬戶，保護燃氣設(shè)施是每個公民的責任和義務(wù)，破壞燃氣管道不僅嚴重威脅公共安全，更屬于違法行為。在此呼吁廣大用戶，共同維護燃氣設(shè)施安全，切勿因一時疏忽或不當行為觸碰法律紅線。此次緊急處置行動，不僅是興港燃氣責任擔當與為民初心的生動體現(xiàn)，更以鮮活案例為區(qū)域燃氣安全敲響警鐘，警示各方共同守護城市 “生命線”，筑牢燃氣安全防線。
