9月20日，為切實(shí)保障居民用氣安全，提升服務(wù)水平，太原天然氣公司燃?xì)庠鲋捣?wù)廳聯(lián)合各民用管理站，同步開展燃?xì)獗砀鼡Q和“以舊換新”專項(xiàng)活動(dòng)，將安全保障與便民服務(wù)“打包”送到居民家門口。
活動(dòng)前期，各民用管理站通過社區(qū)張貼公告、電話提醒等方式，告知居民更換燃?xì)獗砗?ldquo;以舊換新”活動(dòng)詳情，明確舊灶具、舊熱水器等燃?xì)饩叩幕厥諛?biāo)準(zhǔn)與換新補(bǔ)貼政策，為活動(dòng)的順利開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
換表現(xiàn)場，工作人員分工明確，一組完成燃?xì)獗淼母鼡Q與氣密性檢測(cè)，確保計(jì)量準(zhǔn)確、用氣安全；另一組則由增值服務(wù)廳人員提供燃?xì)饩咦稍兎?wù)，現(xiàn)場展示符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的新款燃?xì)饩?，為居民講解用具性能和使用注意事項(xiàng)，并根據(jù)舊具使用年限、破損程度現(xiàn)場核算補(bǔ)貼金額，實(shí)現(xiàn)“換表+換新”一站式辦理。
“以前換表得跑一趟，換灶具又得找商家，現(xiàn)在在家門口就能一起搞定，舊爐子還能抵錢，太方便了！”居民對(duì)此次聯(lián)動(dòng)服務(wù)連連稱贊。此次活動(dòng)不僅縮短了居民辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間成本，更通過專業(yè)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助居民識(shí)別老舊燃?xì)饩叩陌踩[患，從源頭上降低了居民用氣風(fēng)險(xiǎn)。
